martes, 19 de junio de 2012

“CONVERSACIONES QUE RESUELVEN” SE DICTÓ EN EL CDR ALMIRANTE BROWN


El día 13 de junio, de 10 a 16 hs, se dictó en el CDR Almirante Brown, el Seminario-Taller “Conversaciones que resuelven”.
La capacitación estuvo a cargo de la Lic. Marilén Stengel y el Lic. Cristian Batista, y coordinada por el Departamento de Formación y Comunicación.
Participaron 26 agentes del CDR Almirante Brown del Registro Provincial de las Personas.
Los objetivos de la actividad fueron promover el diálogo abierto y respetuoso entre las personas; prevenir y resolver conflictos; ayudar a resolver los malos entendidos; manejar distintas estrategias para el manejo de conflictos: Contener, Enfrentar, Aceptar, Pactar y Desarrollar; y contribuir a la mejora del clima organizacional.
En cuanto a la evaluación que los participantes hicieron de la capacitación, el resultado fue altamente positivo.

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