CURSO
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CONTENIDOS Y DESTINATARIOS
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CLASES
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Módulo 1: Coordinación Impecable
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Jueves 19 y 26 de julio y 2 de agosto, de 13 a 17 hs. en el aula 1 del IPAP
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Módulo 2: Negociación Efectiva y Constructiva
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Trabajo en equipo
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Módulo 3: La Comunicación Transparente en los Equipos
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Módulo 1: Cómo me comunico? Humildad Ontológica: Apertura al aprendizaje Personal.
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Jueves 19 y 26 de julio y 2 de agosto, 9 a 13 hs. en el aula 1 del IPAP
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Módulo 2: Integridad y Diseño de Futuro Compartido: La Comunicación como Clave.
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Módulo 3: Responsabilidad Incondicional al Comunicar.
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Comunicación efectiva
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Definición y propósitos de los inventarios; costos de inventarios; inventarios centralizados vs descentralizados; gestión del proceso de abastecimiento; control de auditoría en la gestión de inventarios.
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Martes 19 y 26 de junio; y 3 de julio. En el aula 2
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Gestión de inventarios en la actividad hospitalaria
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Introducción a la responsabilidad del Estado, su responsabilidad extracontractual, presupuestos de la responsabilidad, evolución jurisprudencial, faltas, omisión e indemnizaciones, etc.
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Lunes 18 y 25 de junio; 2, 16 y 23 de julio. De 14 a 17 hs. en el aula 2 del IPAP
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Responsabilidad del Estado y sus agentes
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La oratoria como instrumento; técnicas y recursos de la oratoria; efectos negativos en y desde el auditorio; manejo de medios técnicos auxiliares; manejo de situaciones favorables y adversas durante una presentación.
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Miércoles 27 de junio; 4, 11 y 18 de julio. De 9:30 a 13hs. en el Auditorio del IPAP
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Presentaciones orales eficaces
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Competencias/habilidades de interacción para el manejo de quejas.
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Jueves 21 y 28 de junio; y 5 y 12 de julio. De 9 a 13 hs. en el aula 1 del IPAP.
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Construcción de un sistema de administración de quejas.
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Desarrollo de un Sistema de análisis/evaluación efectiva de las quejas y reclamos.
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Manejo de quejas y reclamos
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Coaching aplicado a la calidad del servicio.
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Módulo 1: la organización pública como sistema
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Miércoles 27de junio; 4, 11 y 18 de julio. De 9 a 13 hs. en aula 2 del IPAP
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Módulo 2: un modelo para gestionar organizaciones
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Gestión de los procesos de cambio en las organizaciones
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Módulo 3: gestión del cambio organizacional
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Nociones para generar y analizar información; flujo, estructura y roles; generación de informes con valor agregado; elementos a considerar al emitir informes y utilidad de los mismos.
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Jueves 28 de junio; 5 y 12 de julio, de 9 a 13 hs. en el aula 2 del IPAP
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Elaboración de reportes e informes
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El presupuesto anual, utilidad, clases y elaboración; técnicas presupuestarias; los problemas del presupuesto tradicional de incrementos en periodos de crisis e inflación; etapas, estrategias y logros al implementar el PBC.
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Martes 19 y 26 de junio; y 3 de julio. De 13 a 17 hs. en el Aula 2 del IPAP.
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Presupuesto Base Cero
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 28 de junio, de 14 a 17 hs. En el aula 6 de la Escuela de Sanidad, 4 y 51, La Plata.
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Ingles nivel 1. Módulo II
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 6 de julio, de 10 a 13 hs. En el aula 2 del IPAP
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Inglés Nivel 2. Módulo II
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Inglés Nivel 3. Módulo II
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 28 de junio, de 10 a 13 hs. De 10 a 13 en el Aula 2
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 4 de julio, de 8:30 a 11:30 hs.. En Torre 1, calles 12 y 51, La Plata
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Inglés Nivel 6 Módulo II
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Portugués nivel 1. Módulo II
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 2 de julio, de 14 a 17 hs., en la Escuela de Sanidad, calles 4 y 51, La Plata.
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Portugués nivel 2. Módulo II
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 6 de julio, de 13 a 16 hs., en la Escuela de Sanidad, calles 4 y 51, La Plata.
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Francés nivel 1. Módulo II
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Agentes de la Administración Pública Provincial
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Inicia el 2 de julio, de 10 a 13 hs. en el aula 2 del IPAP
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CONSULTAS
Torre Gubernamental 2. Calle 12 y 53. Piso 11.
1900 La Plata. Tels.: 0221 4295574/ 76
inscripción: on-line
